Rafting & Juving - Bestillingsvilkår

Få svaret raskt raskt

Billett

Dokumentet du mottar når du har bestilt, fungerer som billetten din. Det holder å ha det digitalt.

Hvordan bestille og betale rafting og juving?

For enkeltreisende foregår bestilling og betaling av aktiviteter prioritert gjennom on-line bestillingsløsningen.

Grupper på mer enn 10 personer kan bestille og betale aktiviteter gjennom e-post booking@dagalifjellpark.no.

Avbestillingsvilkår

Avbestilling 7 dager eller mer før avtale – det refunderes 100%
Avbestilling mindre enn 7 dager før avtalen – det refunderes 0%

Om du ikke kan komme, kan en annen overta din bestilling.

Det å endre bestillingen din er enkelt!

I alle disse tilfellene:

  • turen blir avlyst grunnet være dårlig vær, som kunne medføre farlige forhold,
  • tekniske problemer, som har sine årsaker på Dagali Fjellpark,
  • force majeure,

kan du:

Det beste er å ringe (+47) 906 22 675 (fra 9:00 til 17:00).

Du kan også bruke dette enkle formularet for en ny bestilling.

Du kan også skrive en e-post på booking@dagalifjellpark.no:

  • skriv vennligst ditt navn, tlf. og tiden, da du skulle ha kommet,
  • sjekk on-line booking, se på ledige terminer og skriv vennligst hva du har valgt, dvs. dato og tid,
  • i tilfelle ombooking via e-post garanterer vi ikke at tiden du har valgt blir fortsatt ledig, for on-line booking forandrer seg hvert minutt. Vi forbeholder oss retten til å velge en annen, ledig tid.

Om du ikke kan komme, kan en annen overta din bestilling. Det å endre kundeinformasjon er gratis. Det er bare å skrive om dette på booking@dagalifjellpark.no:

  • skriv vennligst ditt navn og tiden, du skulle ha kommet,
  • skriv oss navnet på den nye kunden, samt tlf. og e-post, slik at vi kan ta kontakt med den nye kunden, om vi får behov for det.

Refusjon skjer på din anmodning, som du sender til Dagali Fjellpark senest 1 måned etter at du skulle ha kommet.

Bruk dette raske formularet for refusjon.

Eller kan du skrive en e-post på booking@dagalifjellpark.no,

  • skriv ditt navn og tiden, du skulle ha kommet,
  • beskriv grunnen til refusjonen,
  • oppgi bankkontonummeret ditt og kontaktinformasjon for tilbakebetaling, for å få refusjonen.

Trenger du å avbestille rafting eller juving?

Vi vil alltid sette pris på om vi kan hjelpe deg med å løse situasjonen på en annen måte, ikke nøl med å ta kontakt med oss.

  • Avbestilling 7 dager eller mer før avtalen – det refunderes 100%.
  • Avbestilling mindre enn 7 dager før avtalen – det refunderes 0%.

For å kansellere hele bestillingen, eller en del av den (én eller flere personer), ber vi deg om å sende en melding på booking@dagalifjellpark.no:

  • skriv vennligst ditt navn og tiden, du skulle ha kommet,
  • beskriv om du kansellerer hele bestillingen eller bare et bestemt antall personer,
  • oppgi bankkontonummeret ditt og kontaktinformasjon for tilbakebetaling, om du har rett til å få en refusjon.

Minstekapasitet

Turer kan i unntakstilfeller avlyses eller starttid kan endres dersom Dagali Fjellpark ikke har det nødvendige antallet deltakere før aktivitets start.

  • Minstekapasitet for rafting er 4 personer.
  • Minstekapasitet for juving er 4 personer.

Vi vurderer kapasitetene på aktivitetene 24 timer før avgangen. Dersom turen ikke har det nødvendige antallet deltakere 24 timer før aktivitets start, kansellerer vi turen og tar kontakt med deg. Du kan velge refusjon på 100%, en voucher med ett års gyldighet eller en ny dato for aktiviteten.

 

Fortsatt uten svar?

Les Bestillingsvilkår

Få alle svarene raskt! Værforhold, Priser, Egenerklæring, Risikoanalyser