Bestillingsvilkår
Rafting & Juving
| Om du ikke kan komme: - en annen kan overta din bestilling (gratis), - du kan flytte datoen på en ny dato HER (gratis), - avbestill turen senest 3 dager før og få 95% refusjon HER. | Avbestillingsvilkår: - avbestilling 3 dager eller mer før avtale – det refunderes 95%, - avbestilling mindre enn 3 dager før avtalen – det refunderes 0%. |
Det å endre bestillingen din er enkelt!
Det beste er å ringe (+47) 906 22 675 (fra 9:00 til 17:00).
Du kan også bruke dette enkle formularet for en ny bestilling.
Du kan også skrive en e-post på booking@dagalifjellpark.no:
- skriv vennligst ditt navn, tlf. og tiden, da du skulle ha kommet,
- sjekk on-line booking, se på ledige terminer og skriv vennligst hva du har valgt, dvs. dato og tid,
- i tilfelle ombooking via e-post garanterer vi ikke at tiden du har valgt blir fortsatt ledig, for on-line booking forandrer seg hvert minutt. Vi forbeholder oss retten til å velge en annen, ledig tid.
Om du ikke kan komme, kan en annen overta din bestilling. Det å endre kundeinformasjon er gratis. Det er bare å skrive om dette på booking@dagalifjellpark.no:
- skriv vennligst ditt navn og tiden, du skulle ha kommet,
- skriv oss navnet på den nye kunden, samt tlf. og e-post, slik at vi kan ta kontakt med den nye kunden, om vi får behov for det.
Refusjon skjer på din anmodning, som du sender til Dagali Fjellpark.
Bruk dette raske formularet for refusjon.
Eller kan du skrive en e-post på booking@dagalifjellpark.no,
- skriv ditt navn og tiden, du skulle ha kommet,
- beskriv grunnen til refusjonen,
- oppgi bankkontonummeret ditt og kontaktinformasjon for tilbakebetaling, for å få refusjonen.
Trenger du å avbestille rafting eller juving?
Vi vil alltid sette pris på om vi kan hjelpe deg med å løse situasjonen på en annen måte, ikke nøl med å ta kontakt med oss.
- Avbestilling 3 dager eller mer før avtalen – det refunderes 95%.
- Avbestilling mindre enn 3 dager før avtalen – det refunderes 0%.
For å kansellere hele bestillingen, eller en del av den (én eller flere personer), ber vi deg om å sende en melding på booking@dagalifjellpark.no:
- skriv vennligst ditt navn og tiden, du skulle ha kommet,
- beskriv om du kansellerer hele bestillingen eller bare et bestemt antall personer,
- oppgi bankkontonummeret ditt og kontaktinformasjon for tilbakebetaling, om du har rett til å få en refusjon.
Minstekapasitet
Turer kan i unntakstilfeller avlyses eller starttid kan endres dersom Dagali Fjellpark ikke har det nødvendige antallet deltakere før aktivitets start.
- Minstekapasitet for rafting er 4 personer.
- Minstekapasitet for juving er 4 personer.
Vi vurderer kapasitetene på aktivitetene 24 timer før avgangen. Dersom turen ikke har det nødvendige antallet deltakere 24 timer før aktivitets start, kansellerer vi turen og tar kontakt med deg. Du kan velge refusjon på 100%, en voucher med ett års gyldighet eller en ny dato for aktiviteten.
Fortsatt uten svar?
(+47) 906 22 675
Telefonen er på mellom kl. 9:00 og 17:00.